Verantwortungsvoll spielen

Kurz erklärt

Glücksspiel kann unterhalten, ist aber keine Einnahmequelle. Auf Dauer gewinnt der Anbieter, weil jedes Spiel einen eingebauten Vorteil für ihn hat. Wer spielt, sollte deshalb vorher festlegen, wie viel Geld und Zeit er einsetzt, und die Warnsignale kennen, bei denen aus Freizeit ein Problem wird.

• Nur ab 18: Glücksspiel ist für Minderjährige in Deutschland verboten.
• Budget vorher festlegen: nur Geld einsetzen, dessen Verlust man verkraften kann.
• Warnsignale ernst nehmen: Der Selbsttest auf dieser Seite gibt in zwei Minuten eine erste Orientierung.
• Limits nutzen: Einzahlungs-, Verlust- und Zeitlimits direkt nach der Registrierung einstellen.
• Hilfe ist kostenlos: Beratungstelefon 0800 1 37 27 00, anonym und ohne Anmeldung.

Vier Grundsätze für kontrolliertes Spielen

• Unterhaltung, kein EinkommenDas Geld für eine Spielrunde ist ein Freizeitbudget wie ein Kinobesuch. Gewinne sind Zufall, Verluste sind der Normalfall.
• Grenzen vor dem Spielen setzenBetrag und Dauer werden festgelegt, bevor das Spiel beginnt, nicht nach dem ersten Verlust oder Gewinn.
• Verlusten nicht hinterherjagenWer verliert und weiterspielt, um das Geld zurückzuholen, verliert meist mehr. Ist das Budget aufgebraucht, ist die Runde vorbei.
• Nie aus Frust, Langeweile oder unter AlkoholGefühle und Rauschmittel schwächen die Kontrolle. Gespielt wird nur mit klarem Kopf und in guter Stimmung.

Warum auf Dauer immer der Anbieter gewinnt

Jedes Casinospiel hat eine Auszahlungsquote, kurz RTP (Return to Player). Sie gibt an, welcher Anteil aller Einsätze langfristig an die Spieler zurückfließt. Bei einem Spielautomaten mit 96 % RTP behält der Anbieter im Durchschnitt 4 % jedes Einsatzes.

Die Rechnung geht von einer Runde alle fünf Sekunden aus. Im Einzelfall kann man gewinnen oder deutlich mehr verlieren, im Durchschnitt aber wächst der Verlust mit jeder Runde. Auch das Gefühl, ein Gewinn sei nach einer Pechsträhne „fällig“, täuscht: Jede Runde ist unabhängig von der vorherigen.

Warnsignale erkennen

Problematisches Spielen entwickelt sich meist schleichend. Diese Anzeichen sprechen dafür, dass das Spielen außer Kontrolle gerät:

• Mehr als geplant: Man spielt länger oder mit höheren Beträgen als vorgenommen.
• Verluste zurückholen: Nach einem Verlust wird weitergespielt, um das Geld zurückzugewinnen.
• Geld zweckentfremden: Miete, Rechnungen oder Erspartes werden fürs Spielen genutzt, oder man leiht sich Geld.
• Heimlichkeit: Spielzeit und Ausgaben werden vor Familie oder Freunden verborgen.
• Unruhe: Ohne Spielen fühlt man sich gereizt, nervös oder niedergeschlagen.
• Folgen im Alltag: Arbeit, Ausbildung, Schlaf oder Beziehungen leiden.

Treffen einzelne Punkte zu, ist eine Pause sinnvoll. Treffen mehrere zu, hilft ein vertrauliches Gespräch mit einer Beratungsstelle.

Selbsttest: Wie ist mein Spielverhalten?

Die folgenden neun Aussagen sind an die Kriterien angelehnt, mit denen Fachleute eine Glücksspielstörung beschreiben (DSM-5). Bitte ankreuzen, was in den letzten zwölf Monaten zutraf. Die Antworten bleiben im eigenen Browser und werden nicht gespeichert oder übertragen.

• Ich setze immer höhere Beträge ein, damit das Spielen spannend bleibt.
• Ich werde unruhig oder gereizt, wenn ich weniger spielen will oder eine Pause einlege.
• Ich habe schon mehrmals vergeblich versucht, weniger zu spielen oder aufzuhören.
• Ich denke häufig ans Spielen, auch wenn ich gerade mit etwas anderem beschäftigt bin.
• Ich spiele vor allem dann, wenn es mir schlecht geht oder ich Stress habe.
• Nach einem Verlust spiele ich weiter, um das Geld zurückzugewinnen.
• Ich verheimliche anderen, wie viel Zeit oder Geld ich ins Spielen stecke.
• Wegen des Spielens gibt es Probleme in Partnerschaft, Familie, Ausbildung oder Beruf.
• Ich habe mir Geld geliehen oder Rechnungen liegen lassen, um spielen zu können.

Zutreffende Aussagen: 0 von 9

• 0Derzeit keine Hinweise auf ein problematisches Spielverhalten. Feste Limits und regelmäßige Pausen helfen, dass es so bleibt.
• 1 – 3Erste Warnzeichen. Es lohnt sich, das eigene Spielverhalten genauer zu beobachten, Limits zu senken und mit einer Vertrauensperson darüber zu sprechen.
• 4 – 9Deutliche Hinweise auf ein problematisches Spielverhalten. Eine kostenlose Beratung, etwa unter 0800 1 37 27 00, ist jetzt ein guter nächster Schritt.

Der Test ersetzt keine Diagnose. Einen ausführlicheren, anonymen Selbsttest mit Auswertung bietet check-dein-spiel.de.

Limits und Werkzeuge zur Selbstkontrolle

Seriöse Anbieter stellen im Kundenkonto Werkzeuge bereit, mit denen sich Einsatz und Spielzeit begrenzen lassen. Am wirksamsten sind sie, wenn man sie direkt nach der Registrierung einrichtet, also bevor das erste Spiel beginnt.

Anbieter ohne deutsche Erlaubnis sind nicht an die deutschen Schutzsysteme LUGAS und OASIS angeschlossen. Dort gelten weder das anbieterübergreifende Einzahlungslimit noch eine deutsche Spielersperre. Eigene Limits im Konto sind dann der wichtigste Schutz, eine Kontosperre lässt sich meist nur über den Kundensupport beantragen.

Ein Spielbudget festlegen

1. Fixkosten abziehen: Vom monatlichen Nettoeinkommen zuerst Miete, Rechnungen, Versicherungen und Rücklagen abziehen.
2. Freizeitbudget bestimmen: Vom Rest nur einen kleinen Teil fürs Spielen einplanen, den man auch komplett verlieren könnte.
3. Als Limit hinterlegen: Den Betrag als Monatslimit im Konto eintragen, nicht nur im Kopf behalten.
4. Zeit begrenzen: Vorher festlegen, wie lange gespielt wird, und einen Wecker stellen.
5. Bilanz ziehen: Einmal im Monat Ein- und Auszahlungen vergleichen. Wer das ungern tut, hat oft schon einen Grund dafür.

Gewinne gehören nicht automatisch zurück ins Spiel. Wer einen Teil davon auszahlt, schützt das Budget und behält den Überblick.

Spielersperre über OASIS

OASIS ist das bundesweite Sperrsystem für Glücksspiel in Deutschland. Geführt wird es vom Regierungspräsidium Darmstadt. Alle Anbieter mit deutscher Erlaubnis, Spielhallen und Wettbüros eingeschlossen, müssen vor jedem Spiel prüfen, ob jemand gesperrt ist. Ausgenommen sind nur Lotterien, die höchstens zweimal pro Woche stattfinden, etwa Lotto 6aus49.

Selbstsperre

• Antrag: online oder schriftlich beim Regierungspräsidium Darmstadt oder formlos bei jedem Anbieter mit deutscher Erlaubnis, der den Antrag weiterleiten muss.
• Dauer: mindestens drei Monate. Ohne Angabe gilt die Sperre ein Jahr, längere Zeiträume bis hin zu unbefristet sind möglich.
• Aufhebung: nur auf schriftlichen Antrag nach Ablauf der Sperrzeit, frühestens eine Woche nach Eingang. Ohne Antrag läuft die Sperre weiter.
• Auskunft: Schriftlich lässt sich erfragen, welche Sperren eingetragen sind und wie lange sie gelten.

Fremdsperre

Angehörige oder andere Dritte können eine Sperre beantragen, wenn es Hinweise auf Spielsucht, Überschuldung oder Einsätze weit über Einkommen und Vermögen gibt. Dafür sind Nachweise nötig, etwa Kontoauszüge. Die betroffene Person wird vorher angehört. Eine Fremdsperre gilt mindestens ein Jahr und kann frühestens einen Monat nach Antrag aufgehoben werden.

Eine OASIS-Sperre wirkt nur bei Anbietern mit deutscher Erlaubnis. Anbieter ohne Erlaubnis sind nicht angeschlossen, eine dort gesperrte Person kann weiterhin ein Konto eröffnen. Deshalb ist der zusätzliche Schutz im nächsten Abschnitt wichtig.

Zusätzlicher Schutz über das Konto hinaus

• Sperrsoftware: Programme wie BetBlocker (kostenlos) oder Gamban (kostenpflichtig) blockieren Glücksspielseiten auf Smartphone und Computer, unabhängig von der Lizenz des Anbieters.
• Bankseitige Sperre: Einige Banken und Kartenanbieter können Zahlungen an Glücksspielanbieter sperren. Ein Anruf bei der eigenen Bank klärt, ob das möglich ist.
• Zahlungswege begrenzen: Gespeicherte Kartendaten und Wallet-Zugänge aus Browser und Apps löschen.
• Vertrauensperson einbeziehen: Jemand, der Bescheid weiß und nachfragen darf, ist oft der wirksamste Schutz.

Hilfe und Beratung in Deutschland

Alle folgenden Angebote sind kostenlos und vertraulich. Für ein erstes Gespräch braucht es weder eine Diagnose noch eine Überweisung.

• Beratungstelefon des BIÖG0800 1 37 27 00Bundesinstitut für Öffentliche Gesundheit (ehemals BZgA). Anonym und kostenlos, Mo–Do 10–22 Uhr, Fr–So 10–18 Uhr.
• check-dein-spiel.deSelbsttest, Informationen, Chat- und E-Mail-Beratung sowie ein Programm zur Verhaltensänderung. Zur Website
• Fachverband Glücksspielsucht e. V.Informationen für Betroffene und Angehörige und Hinweise zu Beratungsstellen. Zur Website
• Anonyme Spieler (GA)Selbsthilfegruppen in vielen Städten, offen für alle, die mit dem Spielen aufhören möchten. Zur Website
• Suchtberatung vor OrtBeratungsstellen von Caritas, Diakonie und anderen Trägern gibt es in fast jeder Stadt, viele mit Angeboten für Angehörige.
• SchuldnerberatungBei Schulden helfen Verbraucherzentralen sowie Schuldnerberatungen der Kommunen und Wohlfahrtsverbände.
• TelefonSeelsorge0800 111 0 111Rund um die Uhr erreichbar, auch unter 0800 111 0 222 und 116 123.

Für Angehörige und Freunde

Wer sich um einen Menschen sorgt, der zu viel spielt, steht oft selbst unter Druck. Beratungsstellen und das Beratungstelefon sind ausdrücklich auch für Angehörige da.

• Ruhig ansprechen: konkrete Beobachtungen schildern statt Vorwürfe zu machen, am besten in einem ruhigen Moment.
• Kein Geld leihen: Schulden zu übernehmen verlängert das Problem meist, statt es zu lösen.
• Eigene Grenzen schützen: gemeinsame Konten prüfen, eigene Finanzen absichern.
• Hilfe für sich selbst holen: Viele Beratungsstellen bieten Gespräche und Gruppen nur für Angehörige an.
• Fremdsperre prüfen: Bei Überschuldung oder Suchtgefahr ist eine Fremdsperre über OASIS möglich.

Jugendschutz

Minderjährigen ist die Teilnahme an öffentlichem Glücksspiel in Deutschland verboten. Seriöse Anbieter prüfen das Alter vor der ersten Auszahlung oder schon bei der Registrierung. Eltern können zusätzlich vorsorgen:

• Eigene Benutzerkonten: getrennte Konten auf gemeinsam genutzten Geräten einrichten.
• Jugendschutzprogramm: ein anerkanntes Filterprogramm wie JusProg installieren.
• Zugangsdaten schützen: keine Passwörter oder Zahlungsdaten im Browser speichern.
• Offen sprechen: über Lootboxen und glücksspielähnliche Elemente in Spielen aufklären.

Rechtlicher Rahmen

Der Glücksspielstaatsvertrag 2021 (GlüStV 2021) nennt die Verhinderung von Glücksspielsucht als eines seiner Ziele (§ 1). Anbieter mit deutscher Erlaubnis müssen deshalb unter anderem:

• Minderjährige ausschließen (§ 4 Abs. 3),
• ein anbieterübergreifendes Einzahlungslimit über LUGAS beachten (§ 6c),
• paralleles Spielen bei mehreren Anbietern verhindern (§ 6h),
• gesperrte Spieler über OASIS ausschließen (§§ 8 ff.),
• ein Sozialkonzept zur Suchtvorbeugung haben und ihr Personal schulen (§ 6).

Die Aufsicht über Online-Anbieter führt die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Erlaubte Anbieter stehen in ihrer Whitelist. Bei Anbietern ohne deutsche Erlaubnis greifen diese Schutzpflichten nicht.

Diese Informationen ersetzen keine Rechts- oder Suchtberatung.

Was wir als Vergleichsseite tun

• 18+ und Warnhinweise: Jede Seite und jedes Angebot trägt den Hinweis auf das Mindestalter und die Suchtgefahr.
• Spielerschutz zählt in der Note: Werkzeuge zur Selbstbegrenzung fließen in jede Bewertung ein, mehr dazu unter Wie wir bewerten.
• Keine Werbung für Gesperrte: Anbieter, die gezielt Spieler mit Selbstsperre umwerben, nehmen wir nicht auf.
• Offener Rechtsstatus: Wir nennen bei jedem Anbieter, ob er eine deutsche Erlaubnis besitzt.

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